¿Qué entra en la migración gratis?
Al contratar un hosting o un VPS te traemos hasta 10 webs y el contenido de hasta 10 cuentas de correo, sin pagar nada. Con estas condiciones:
Una por producto
Se hace una única migración por cada producto contratado: todas las webs y buzones de esa vez, hasta el límite.
En los primeros 30 días
Tienes que pedirla dentro de los 30 días siguientes al alta del servicio.
Por orden de llegada
Empieza entre 3 y 10 días laborables después de pedirla, por orden de contratación. En la gratuita no se elige fecha.
Desde un hosting normal
WordPress, WooCommerce, PrestaShop, PHP… Las webs hechas con Wix, Shopify u otros constructores no se pueden sacar de su plataforma.
Tal como está
La web viaja con sus plugins, su versión y su configuración. Actualizar versiones o pasarla a HTTPS es un trabajo aparte, con presupuesto.
¿Más de 10?
Las que pasen del límite, o si la necesitas con prisa o en una fecha concreta, tienen el precio de la tabla de aquí abajo.
¿Cuánto cuesta lo que no entra gratis?
Precios orientativos por cada web y cada buzón, sin IVA. Antes de mover nada te damos el presupuesto cerrado, así que sabes exactamente lo que pagas.
| Tipo | Cuándo empieza | Por web | Por buzón de correo |
|---|---|---|---|
| Gratis al contratar | De 3 a 10 días laborables, por orden de contratación | Incluida (hasta 10) | Incluido (hasta 10) |
| Estándar | De 3 a 10 días laborables | 5 € | 1,50 € |
| Urgente | En 48 horas laborables como máximo | 10 € | 3 € |
| Programada | El día y la hora que elijas | 20 € (fin de semana y festivos, 40 €) | 6 € (fin de semana y festivos, 12 €) |
La estándar es para lo que pasa de 10 webs o 10 buzones. La urgente y la programada sirven para cualquier migración, también para las que entrarían gratis si las necesitas antes o en un momento concreto.
¿Cómo se hace la migración sin que la web se caiga?
Copiando, no moviendo. Tu web sigue funcionando donde está mientras la levantamos aquí, y el cambio real es solo apuntar el dominio a nuestro servidor.
- Nos la pides. Si ya eres cliente, abre un ticket desde el área de clientes con la lista de webs y buzones. Si aún no lo eres, elige tu plan y pídela después de contratar.
- Te avisamos al empezar. Copiamos archivos, bases de datos y correo, y dejamos la web funcionando aquí en paralelo.
- La revisas. Te avisamos al terminar para que la compruebes como visitante y como administrador, con tu dominio de verdad: añades una línea al archivo hosts de tu ordenador con la IP del servidor nuevo y solo tú ves la web nueva.
- Cambias los DNS cuando tú digas. En unas horas todo el mundo ve ya la web desde aquí.
- Das de baja el hosting antiguo cuando lo hayas comprobado todo. Eso lo tienes que hacer tú, porque está a tu nombre.
¿Qué tienes que tener preparado?
Poca cosa, y casi todo lo tienes ya. Con esto empezamos sin idas y venidas:
Acceso a tu panel actual
El usuario y la contraseña del panel de tu hosting (cPanel, Plesk o el que tengas), con el servicio todavía activo. Es lo que permite migrar sin cortes.
La lista de lo que viene
Qué webs y qué buzones quieres traer. Si quieres también los correos antiguos, la contraseña de cada buzón.
Si tienes una tienda
Que nos dejes ponerla en mantenimiento un rato durante el cambio de DNS, para que ningún pedido se quede en el servidor antiguo.
¿Sin acceso al panel? Envíanos una copia de seguridad con los archivos y la base de datos. Así no se puede migrar el correo, y puede haber un corte breve al cambiar.
¿Vienes de otro hosting? Elige tu plan y te lo traemos
Hasta 10 webs y 10 buzones, gratis y sin cortes. Y treinta días para comprobar que te compensa: si no, te devolvemos el dinero.
Preguntas frecuentes sobre la migración
Hasta 10 webs y el contenido de hasta 10 cuentas de correo, con sus archivos, sus bases de datos y los mensajes que ya tienes. Es una migración por cada producto que contratas (hosting o VPS), y tienes que pedirla en los 30 días siguientes al alta.
Lo que pase de 10 webs o 10 buzones cuesta, de forma orientativa, 5 € por web y 1,50 € por buzón (sin IVA). Si lo necesitas en 48 horas o en una fecha y hora concretas, mira la tabla de urgente y programada. En cualquier caso, antes de empezar te damos el presupuesto cerrado.
No, si tenemos acceso a tu panel actual. Copiamos la web y la dejamos funcionando aquí en paralelo; la tuya sigue en pie donde está hasta que cambias los DNS. Lo único que conviene es no publicar contenido ni recibir pedidos justo durante el cambio.
La gratuita y la estándar empiezan entre 3 y 10 días laborables después de pedirla, por orden de contratación. Lo que tarda después depende del número de webs y buzones y de cuánto ocupan. Si no puedes esperar, la urgente empieza en 48 horas laborables como máximo.
En la gratuita no: se hace por orden de llegada. Si necesitas una fecha y hora concretas (por ejemplo, un fin de semana para no molestar a tus clientes), eso es una migración programada y tiene su precio en la tabla.
Los accesos al panel de tu hosting actual (cPanel, Plesk o el que tengas), la lista de webs y buzones que quieres traer y, si quieres el correo antiguo, la contraseña de cada buzón. Si no tienes acceso al panel, puedes enviarnos una copia de seguridad con los archivos y la base de datos; en ese caso no se migra el correo y puede haber un corte breve al cambiar.
Desde tu ordenador, con tu dominio de siempre. Te damos la IP del servidor nuevo y añades una línea al archivo hosts (en Windows está en C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts; en Mac y Linux, en /etc/hosts): así solo tu ordenador ve la web en el servidor nuevo, mientras el resto del mundo sigue viendo la antigua. Es más fiable que una dirección de prueba, porque ves la web exactamente con su dominio y sus enlaces de verdad (el aviso de certificado que puede salir en esa prueba es normal: el SSL gratis se emite cuando el dominio ya apunta aquí). Tienes los pasos en la guía para migrar WordPress a otro servidor. Cuando acabes, borras esa línea.
No. Esas plataformas no dejan sacar la web para llevarla a otro servidor: solo se pueden migrar webs que funcionen en un hosting normal, como WordPress, WooCommerce, PrestaShop o una web en PHP.
No, si se hace bien: la web queda igual, con las mismas direcciones y el mismo contenido, y Google no nota el cambio de servidor más allá de que la web responda más rápido.
Puedes dejarlo donde está y solo cambiar los DNS para que apunte a nuestro servidor, o transferirlo a Indedmedia para tenerlo todo en el mismo sitio. Las dos cosas funcionan igual.
Si tu web usa uno gratuito de Let’s Encrypt, aquí se emite uno nuevo automáticamente en cuanto el dominio apunta a tu hosting. Si tienes un certificado de pago, se puede instalar en el nuevo servidor desde cPanel.
No. La migración mueve la web tal como está, con sus plugins, su versión y su configuración. Si además quieres que actualicemos versiones o que cambiemos la web de HTTP a HTTPS, es un trabajo aparte que te presupuestamos antes.
Sí, y lo tienes que hacer tú: nosotros no podemos dar de baja un servicio que está a tu nombre en otra empresa. Hazlo cuando hayas comprobado que todo funciona aquí y los DNS ya apunten a nuestro servidor, o te lo seguirán cobrando.